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(54) 98171-3637
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POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

 

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais com a sua respectiva Nota Fiscal e, caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. Antes de nos enviar qualquer produto, nos informe  através do e-mail sulpec@sulpec.com o número da Nota Fiscal e o motivo da devolução. Após análise interna, lhe enviaremos um código de postagem para despachar nos Correios. Não aceitaremos devoluções sem prévia comunicação e produtos fora da embalagem original ou com indícios de estrago por mau uso.

Motivos que podem levar você à solicitar troca ou devolução:

- Desistência e/ou arrependimento;

- Defeito técnico ou de fabricação;

- Avaria (estrago);

- Produto em desacordo com o pedido realizado;

Obs.: a primeira troca não tem custo para o cliente. Solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto.

 

A troca poderá ser feita por:

- Mesmo produto;

- Vale-compra no mesmo valor do produto devolvido;

- Crédito em conta corrente ou na fatura do seu cartão. O ressarcimento será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida por você no momento da compra.

Obs.: Caso a encomenda retorne ao nosso estoque por motivo de endereço inválido ou destinatário ausente, é necessário que efetue novamente o pagamento da taxa de frete.

 

Algumas dicas importantes:

- Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;

- Guarde sempre a Nota Fiscal, ela é a garantia do seu produto;

- Mantenha a embalagem original, ela é necessária em caso de troca do produto;

- Não aceite embalagens com o lacre rompido;

 

C & C Comércio Varejista de Artigos Esportivos e Lazer Ltda | CNPJ: 26.759.686/0001-92 | INS. EST.: 260455970 | Rua Fermino Aloísio Brant, 82 - BOX 12 - Jardim Eldorado - Palhoça - SC | CEP: 88133-570 © COPYRIGHT - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS - 2020